Hej! Er det normalt at bestille en levering til hjemmet, og at transportøren så afleverer den i en pakkeshop? Jeg er en smule frustreret, for det var ikke det, jeg oprindeligt bad om ... hvad hvis jeg havde været handicappet eller var hjemme på grund af helbredsproblemer - hvordan ville det så gå til? Jeg synes, at leveringsadressen skal respekteres nøje!

Hej Jeg har præcis det samme problem, men jeg har ikke længere en bil, så jeg kan ikke komme til dette afhentningssted. Jeg har også betalt mere for at få det på 1 dag. Zoomalia fik mig til at underskrive et dokument for at bekræfte rigtigheden af mine udsagn, ellers ville jeg blive retsforfulgt... alligevel sørgede Zoomalia ikke for, at min pakke stadig var på afhentningsstedet, og hvorfor transportøren ikke havde leveret hos mig. 3 dage efter at have sendt min erklæring, gider Zoomalia genudsende min ordre og beder mig... om at forny min tillid til dem...??!!! Kort sagt, 8 dage efter min bestilling har jeg stadig ikke modtaget noget...

Levering ikke respekteret afsendt til en privatperson 6 km fra mig, pakken er beskadiget, jeg vil ikke afhente den. Transportøren skal hente den. Jeg ønsker at få refunderet eller få den gensendt. Tak for at tage sig af dette. Jeg har allerede lavet flere klager. Tak. Hav en god dag