Debiteret uden faktura, uden levering, uden klage
Intet svar
1 beskeder
christian
Jeg købte via en konto med en anden e-mailadresse en transporttaske til kat, som skulle være leveret den 7. marts. Jeg modtager ingen e-mails ved passwordgenoprettelse, så jeg kan ikke få adgang til den anden konto. Jeg har ikke modtaget nogen faktura, ingen forsendelsesbekræftelse, og selvfølgelig ingen taske. Dog er min bankkonto blevet debiteret med 40 euro. INGEN af jeres "kontakt" muligheder giver et nummer eller en e-mailadresse at kontakte, hvilket er en utålelig brud på DMA. Jeg vil have et hurtigt svar. Hvor er min taske? Hvor er min faktura? Og tro mig, jeg vil kræve refusion for forsendelsesomkostningerne.