Gavekort
2 svar
1 beskeder
david
Hej, jeg har lige afgivet en ordre, og jeg ville bruge mit gavekort på 10 €, som var i min pung. Det dukkede op, før jeg skulle betale, da jeg skulle betale 56,22 €, men da jeg ville gennemføre betalingen med kreditkort, fik jeg en fejlmeddelelse om, at beløbet ikke stemte. Jeg afgav derefter ordren igen, men gavekortet var ikke til at finde, og jeg betalte 10 € mere. Det er ikke i orden, hvor er det nu? Tak for dit svar.
559 beskeder
zoomalia
Hej David, Tak for din besked. Jeg er ked af denne hændelse. For at løse det, inviterer jeg dig til at kontakte os direkte via kontaktformularerne, så vi kan genkreditere de 10€ af dit gavekort på din konto. Du er velkommen til at vende tilbage til os, vi vil med glæde assistere dig. Coralie fra Zoomalia
1 beskeder
palmyre
Jeg har modtaget en beskadiget pakke med Yarrah hundemad den 14. april. I skulle sende mig tilgodebevis på 20 euro, men jeg har ikke modtaget noget. Kan I venligst sende det til mig. Tak.