Spørgsmål, produktdiskussioner Nid bois Natural Living
2 svar
1 beskeder
josée
låget af reden er beskadiget, trods en perfekt kolli - jeg får afslag på refusion fordi jeg ikke kan sende et foto - jeg har ikke en smartphone eller et kamera - (jeg er 77 år og bor alene) jeg kan returnere reden, men ingen refusion uden foto og transportomkostninger for egen regning. Det er en absurd situation for et produkt til 14 €. Zoomalia har mistet en kunde, men det er uden betydning for dem. Jeg havde en person i telefonen, som ikke kunne videregive mig til en ansvarlig fra kundeservice med begrundelsen, at hun var på pause og "hun har ret til at tage en frokostpause kl. 13:30) når servicen er i top.